面对今年迎峰度夏的严峻形势,安徽界首供电公司在迎峰度夏工作中从客商需求和自身要求出发,把当好“四员”、尽心服务客商作为促进供电企业发展的重要“推手”,把“亲商”理念贯穿到优质供电服务的全过程,既缓解了供电压力,促进了界首市“一园四区”的快速发展,又赢得政府和企业更深一层的“好感”。
7月12日,界首供电公司总经理袁磊带领工作人员再次来到田营工业园区,与当地镇政府领导和企业负责人“手握手”,现场征意见,直面求建议,大打亲商牌,受到园区企业热情接纳。
一是当好服务员。通过实地走访开发区企业,深入了解企业当前生产经营状况,根据企业用电需求的不同,有针对性地制定供电方案,做到客商用电申请、业扩报装、设备升级改造、季节性检修等全过程服务,并开展“订单式”延伸服务,提升企业用电舒适度。
二是当好宣传员。针对今年迎峰度夏严峻现实,组织员工深入园区宣传国家节能政策和界首市迎峰度夏有序用电方案,介绍夏季供电负荷紧缺形势,帮助企业调整生产时间,指导企业做好错峰、避峰措施,既争取到企业的认同,化解了“误会”,又缓解了用电紧张局面。
三是当好战斗员。公司每位员工自觉担当起迎峰度夏工作的主角,从严、从细、从实做好用电保障工作。对迎峰度夏各个环节坚持“安全第一、客户至上”的原则,做到多一份责任,多一份思考,多一份呵护,多一份严谨,为全面提高界首电网供电能力和设备健康水平作出最大努力。
四是当好引导员。从客商需求出发,以“创先争优”为载体,组织党员带头打硬仗,带头执行迎峰度夏有序供电方案,严格工作职责,规范预控程序,从大处着眼,从小处入手,切实做好迎峰度夏中的每个环节,以身示范带动迎峰度夏工作任务的落实。
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