7月13日下午,开封县祥符花园小区内的台区由于过负荷导致高压熔丝熔断,开封县供电公司迎峰度夏抢修队开着新启用的为民服务直通车,迅速赶到现场,仅用10分钟就排除了故障,受到了群众的好评。
进入7月,气温异常炎热,电力负荷一路攀升。该公司高度重视电网迎峰度夏期间故障抢修快速反应工作,积极落实省、市公司关于应急抢修工作的要求,迅速调整思路,进行人力资源优化组合,组建了由60人构成的迎峰度夏抢修队,队员全部有复转军人组成,他们充分发挥军人的快速反应作风,做到哪里有故障就出现在哪里。抢修队员们顶烈日,冒酷暑,战阴雨,积极投入到各线路、配电台区的抢修之中。确保了城乡居民生产、生活用电不受影响。同时该公司领导实行24小时值班制度,还有大量的后备人员全天候准备应对突发事件,以保证祥符大地平安“迎峰度夏”。另外,为了保障供电客服热线畅通,该公司新增11名客服人员,并要求每个电话的处理时间不超过一分半钟。
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