“这电线和电表全部换新后,我们老两口用电真是既放心又安心,这不,看我行动不方便,抄表小年同志一个月要来好几趟,有活就帮着干。”孙大爷赞不绝口地说。
这件事还要从更换电度表说起。不久前,为加强计量管理,松岭区广泛开展多功能电子表安装工作,在安装到孙大爷家时,孙大爷连称即使免费也不安装。抄表员仔细问及缘由得知,该用户夫妻二人,孩子在外地打工,二人都有残疾,男人腿脚不便,爱人患有眼疾,平时用电量少,除了电饭锅,室内几乎没有其他电器设备。特别是室内的线路和插座开关大部分老化,使用时提心吊胆。了解这个情况后,松岭供电局抄表班立即组织两名员工为用户义务更换老化线路和插座,里里外外焕然一新。
自此以后,抄表员小年更加关注孙大爷,在他的日程里又添了一位“关系户”,这是松岭供电局开展“党员服务队”展现“金牌服务”,用真情与困难户结对子的真实写照。
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