开封县供电公司“服务橱窗”进社区

7月17日，河南省开封县温泉生活小区居民王根英大娘，根据开封县供电公司在小区橱窗里的报修电话拨通了该公司的电话要求来人维修线路，不到10分钟供电服务人员就赶到了他家并迅速排除了故障,然后服务人员为她讲解了冬季安全用电常识，让王大娘激动不已。

进入夏季以来，开封县供电公司创新了服务方式，他们利用每个社区里的橱窗、报栏把辖区抄表员的姓名、咨询热线、电力政策、电费、电价等信息公布在上面，并在旁边设置了意见箱，居民可以把对供电人员的服务态度、服务方式的意见和建议投放在里面，开封县供电公司派人定期进行办理。同时，该公司维修人员把一些安全用电常识张贴在橱窗里，居民可以根据上面的小知识和小建议来改进自家的用电情况。服务橱窗设立以来，居民们都反应用电比以前更加方便了，同时也学到了不少的安全用电常识。