铜鼓供电公司“八项措施”服务奉铜高速

7月16日，铜鼓县供电公司组织各职能部门及相关供电所召开做好奉铜高速电力供应优质服务工作专题会议，全面部署高速公路服务工作，给奉铜高速公路建设单位生活、办公、施工提供可靠电力保障和良好的供电服务。

6月以来，奉铜高速公路各参建单位已入驻铜鼓县各施工标段，并开展动工前期各项工作，为保障重点工程用电需要，铜鼓供电公司出台八项服务措施：要求营销部、客服中心及各供电所主要负责人要切实做好奉铜高速公路用电业务受理和服务工作，对奉铜高速所在公司供电区域各施工标段的办公生活与施工用电报装安排一名业务素质好、工作作责任心强的人员担任客户经理，及时联系，走访跟踪了解工程建设情况，简化业务程序和环节，建立详细的奉铜高速各标段项目部客户档案资料，缩短报装时限，实行“一站式”供用电服务；要求生技、营销、调度、安监等职能部门要做到工作与服务重心前移，积极主动协调配合各供电所做好奉铜高速建设电力保障和服务工作，切实履行好供电服务承诺，认真按照公司创业服务年工作部署和要求及时解决奉铜高速建设电力供应和服务工作中遇到的各种困难和问题；严格执行公司《关于进一步做好用电业扩报装工作的指导意见》规定的有关职责要求，奉铜高速用电一律按新装业务办理，严格按省发改委批复的安装收费标准和相关定额依规合理与客户进行工程结算，客户委托购买的电气安装设备材料应在比质比价前提下经招标或议标方式采购具有入网许可证、产品合格证、质量检验报告的优良产品；铜鼓县境内奉铜高速红线范围内需拆迁的电力杆线由奉铜高速项目部实行社会招标拆迁，在具有相应资质的中标单位进入后由公司统一部署安排做好配合协调工作，各供电所不需与相关施工单位直接开展杆线迁移方面的工作接洽；奉铜高速移民安置点的杆线迁移施工由公司生技部统一安排，各相关供电所负责具体实施；加强计划检修管理，推行集中检修、状态检修与客户同步检修，严格控制临时停电检修，减少客户停电时间，结合标段施工用电实际进一步改善电能质量提高供电可靠性；按规定发布停限电公告，杜绝随意停电、拖延送电行为；调度中心、客服中心、95598服务热线、各供电所要加强值班，确保满足重点项目用电需求。