赣榆县公司优质服务再“升温”

“大娘，您购买的电磁炉功率较大，使用时最好单独使用一个质量好的插座……”。7月19日，在赣榆县苏宁电器专卖店里，赣榆县公司职工正为前来购买电器的村民讲解安全用电知识。这是该公司开展迎峰度夏优质服务的一个镜头。

7月份以来，赣榆县气温一直居高不下，赣榆县公司把开展高温下的细节服务确定为迎峰度夏的服务主题，通过细节不断提升优质服务水平。该公司成立6个服务小分队，在各家电器商场免费发放安全用电手册，为购买电气的农民提供方便快捷的供电服务；在各个电费收缴处备好茶水、毛巾、遮阳伞等物品，方便客户随时使用；抽调30余名素质高、业务精的职工组成“夏季特巡队”，重点开展高温天气下线路特巡和电网运行故障的紧急处理工作，全力为客户安全可靠用电做好保障；组织18个基层供电所职工走村入户，对辖区内老弱病残客户进行登记，并推出定期上门回收电费服务，义务检修室内线路、更换旧的电器设备等，使群众在安全可靠的用电环境中度过炎炎夏日。