沛县供电公司温情服务弱势群体常态化

7月27日下午，沛县供电公司红马夹服务人员给沛城镇阳光小区的伤残老人赵明清送来了修理好的电风扇。原来上午该公司正对弱势群体客户进行例行上门服务，发现行动不便的赵大爷家电风扇坏了，于是带回修理，下午修好后便及时送了回来。赵明清老人看着电风扇又吹来了阵阵凉风，直夸供电人近年来一直对他的关心和照顾。

今年以来，沛县供电公司及15个供电所建立了弱势群体人员档案，构建了扶助联系网络，对他们实行定期、定点、定人、定责的温情化上门服务，通过这种温情化服务来更好地关心、支持、帮助他们，尽力帮助他们解决生活中遇到电力和其它方面的困难问题，并逐步形成常态化服务机制。

2010年以来，沛县供电公司共帮扶弱势群体278 户，上门服务412人次，帮扶金额约达1.4万余元。