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“你们是电视台的吧，一定要表扬这些电工师傅们，昨晚他们主动上门为家家户户测量电压，今天又在火辣辣的太阳下爬电杆，给小区换线检修，我们60余人家今晚可以安心在家里吹空调、看电视了！”家住安徽省郎溪县北戴家村的居民住户王阿婆热情地向笔者介绍着。
连日来，安徽省郎溪地区35摄氏度以上的酷热高温仍旧持续着。郎溪供电公司客服中心的工作人员却没有因高温而停工休息，为确保城区居民在高温炎热的夏季用电无忧，他们分别组成多个测量排查小组，利用夜间用电负荷高峰时段，深入到城区郎涛路、农机公司宿舍、中港校区、祥兴社区、第一步行街等地段的用电客户家中，及时测量、了解住户电压质量，获取低端电压客户资料，并立即制定整改措施。3日夜晚，抢修班工作人员在第一步行街商住楼，进行了合理的负荷调配，为12户居民解决了低电压用电困扰，受到居民们的一致称赞。
8月4日上午，郎溪供电公司客服中心20余名施工人员分别赶赴郎涛路、农机公司宿舍、北戴家村、祥兴社区等居民小区，对低压用电线路进行了负荷调配，为老化线路重新架设一条120型号的绝缘导线。经过5小时的奋战，完成架设任务，彻底解决了北戴家村等小区近200余户居民家中电压过低的用电困扰。郎溪供电公司客服中心全体员工用实际行动创先争优，向用电客户提供优质服务，彰显郎溪电力人的风采。
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