土右电力“服务四进”让用户得实惠

开展创先争优活动以来，土右电力以“服务四进”方式，推动活动的深入开展，让用户得到了实惠。

服务进农村。积极响应家电下乡政策，开展“你送家电、我来服务”活动，及时跟进“家电下乡”配套服务，针对线路老化、电表陈旧等问题，通过无偿校验农户表计、更换粗线径导线和安装新式电表等措施主动上门服务，使家电下乡真正成为了民心工程。

服务进企业。设立大用户服务员，主动走访用户，提供力所能及的帮助。定期组织人员对大用户厂房内部的电力设施进行检查，现场反馈缺陷并提供消缺方案，防范用电风险。

服务进学校。开展“安全用电进校园”活动，对全旗11个乡镇14所中小学在校师生分发安全用电宣传册2万余册，介绍科学用电、安全用电及节约用电等知识，引导青少年成为安全用电、节约用电的宣传员、监督员。

服务进特殊用户。做“特殊客户”的贴心人。对辖区内的五保户、军烈属、孤寡老人等进行建档，发放爱心联系卡，定期上门服务，排除生活用电故障，让他们真切地感受到了来自电力员工的暖暖情意。