在崇山峻岭的乌江河畔,有一处恰似大山深处的“东方明珠”——重庆武隆工业园区。近年来,随着重庆城乡统筹建设发展和交通设施的改善,武隆的区位优势逐渐显现,园区发展呈突飞猛进、蓬勃发展之势。一批重点工程、大型企业相继落户开工或建成投产。作为拉动地方经济快速发展的主要引擎,国家电网重庆武隆供电公司紧紧围绕地方经济社会发展大局,积极履行社会职责,全力抓好供电服务。筑巢为引凤凰来,用实际行动诠释了“真诚服务,共谋发展”的铮铮诺言。
“坚强电网”为经济发展铺路搭桥
武隆工业园区是2003年3月经重庆市政府批准设立、2006年由国家发改委核准的市级特色工业园区之一,规划面积19平方公里。自成立以来,园区围绕“工业强县”发展战略,坚持科学发展,先后规划了白马工业园、长坝工业园、鸭江工业园等。日前已有13家工业企业落户园区,计划到2016年,建成1000公顷,产值达230亿元的“工业经济统筹城乡发展示范地、全县工业企业发展集群地、全县工业经济主增长极”现代化园区。
经济要发展,电力需先行。在工业园区经济发展迅猛、备受外界瞩目的背后,国家电网人辛勤的付出不可或缺。他们大力加强电网建设,努力当好园区发展的“电保姆”角色,“以客户为中心”提供优质服务,协助地方政府及工业园区起到了选商、留商、安商、稳商的效果。
“近年来,供电公司加大电力建设力度,在为工业经济发展提供稳定能源保障的同时,也改善了发展环境,吸引了许多外来企业前来落户……”据武隆县委常委、白马工业园区常务副主任杨国权介绍,虽然许多企业对供电稳定和电力安全有很高的要求。但目前为止,来考察的客商对园区电力设施先行建设都给予了高度的认可和赞同,也增强了客商对园区的信心,武隆供电公司在工业园区的各项工作能得到高度的赞扬并非一日之功,该公司早就充分认识到园区将成为武隆县区位优势最为明显的、最大的招商引资平台和企业发展载体,是地方经济增长的一个强大引擎。因此,保障园区经济开发的电力能源就成了他们最重要的工作之一。
为促进城乡统筹建设和服务园区发展,2004年9月,重庆市电力公司在科学规划、优化电网的基础上,投资4000万元建设园区电网,包括修建一座110千伏黎明变电站,4回110千伏线路和4回35千伏线路。同年,武隆供电公司又自筹资金修建了一座35千伏白马变电站。变电站均处于工业园中心地段,无疑是该园区的“心脏”所在,负责为整个园区内的企业输送“营养血液”。两座变电站的建成,保证了园区的电力输出及可靠供电,能完全满足当前园区的经济开发需要,源源不断的电力能源也成为吸引众多商家前来投资兴厂的一个重要因素。
园区要发展,电力线路不能成为拦路虎。为拆除园区内工业大道、场平基础和河堤整治区域的电力线路,该公司不计企业得失,无偿投入资金500万元,陆续拆除和迁移35千伏及以上线路3条7.3公里,10千伏及以下线路21.2公里,迁移配电变压器6台。同时,专门抽调一支“红岩供电抢修服务分队”跟随园区征地撤迁部门同吃同住,配合迁移了214户园区移民客户。
如今,在园区的建设工地上一片忙碌景象,挖掘机不停轮转、载满土石的运输车穿梭往返、一座座厂房拔地而起,呈现出一派繁荣景象。对此,杨国权再次对供电部门的工作作出了高度评价,“现在园区的土石方工程、平整工作进行到哪里,电力设施就能跟到哪里,与开发工程同步,确实不容易。”
“电保姆”服务成招商金字招牌
“我们能从江苏到武隆来投资,其中有一个很重要的原因,就是武隆供电公司提供了一站式、保姆式的优质服务,在用电方面,只要我们一张纸、一个报告,所有的问题都能全部解决。”9月28日,重庆罡阳机械制造有限公司总经理祁松亭在接受重庆卫视新闻联播记者采访时,动情的说道。
当前,武隆供电公司加快园区供电设施建设进度,保障园区供电需求,已经成为招商、安商、稳商的重要环境优势,也是武隆进一步吸引投资、加快发展的金字招牌。他们把助力企业发展当成头等大事,开辟了重点项目“绿色通道”,提供“零距离”供电服务,真正做到了哪里有项目电力线路就架设到哪里。
罡阳机械制造有限公司是国内专业化、大规模摩托车发动机曲轴、通用汽油机、舷外机曲轴生产的国家高级重点新技术企业,可年产300万套曲轴,年产值5亿元,解决当地近500人的就业,是入驻武隆首个拥有中国驰名商标的企业。今年7月11日,该公司在申请用电时提出10天后通电的需求。如按正常业扩流程,至少需要45个工作日才能完成施工并送电。武隆供电公司急客户之所急,各部门通力协作,从其申请增容到答复供电方案仅用了3天,从供电线路施工到竣工仅用7天时间,保证了7月21日罡阳公司的如期投产。对此,该公司总经理祁松亭表示,他们之所以选择在武隆投资,除了看重重庆这个摩托车生产基地,还看重这里坚强的电网和“保姆式”供电服务。
据该公司董事长许正伟介绍,对于入园的重点建设项目,该公司坚持“特事特办,急事急办,手续齐马上办,要求紧加班办,难度大领导协调办”的原则,亲情推出“六个一服务”,即:凡是涉及园区用电申请所有营业窗口“一口对外”、申请受理后落实专人按照“一站式服务”全程跟踪、一支“红岩供电抢修服务队”入驻园区、明确“一名分管领导”直接联系、派驻“一名中层干部”直接到园区挂职、定期“一个月一次”与园区开展联席会。同时,进一步优化供电方案,制定详细电网规划,做到了路修到哪里,电送到哪里,客商厂址在哪里,电力接头就装在哪里。以一流的速度为客户提供售前、售中、售后一条龙全方位服务,帮助引进企业尽快投入生产,为地方经济实现跨越式发展注入新的活力。
“供电公司无论从服务态度、服务效率、供电质量,我们都非常满意。无论刮风下雨还是深更半夜,只要用电方面有问题都能随叫随到,我们真的很感动。”9月21日,因持续高温,35千伏白桑线1#—2#杆段出现线路对地距离不够的安全隐患。此时正逢电网迎峰度夏的攻坚时刻,人手紧任务重,气象台更是连续发布高温橙色预警,要求避免高温室外作业。为确保客户用电,该公司紧急抽调精兵强将,冒高温、斗酷暑奋战在施工一线,连续鏖战12个小时,当天恢复了供电。事后,重庆市山拔尔桑水泥有限责任公司负责人感慨地说:“有你们这样的电力工人,我们投资值!”
不断完善服务职能,提升服务企业的针对性、灵活性和实效性,真正实现“服务、创业、和谐、发展”同频共振。该公司秉承着全过程服务的工作思路,上下群策群力,倾力打造亲商、爱商、富商的服务管理模式。谋发展大局,完善保障功能,服务项目建设,在发展中服务,在服务中发展,为武隆经济发展提供了有力的保障,国家电网“电保姆”的形象越发深入人心。
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