2010年10月11日下午,马冈镇蒲冈管区书记电话告知马冈供电所,在龙山村有一位五保户梁锡海刚从外地打工归来,计划在家养老,但是家里没水没电,生活十分不方便,希望供电所能够尽快帮忙解决用电问题。马冈所考虑到老人家行动不便,家里也只有他一个人,急人所急,立刻安排人员到龙山村找到该位老人家,为其填写业扩报装表,用相机将其身份证、电费存折等资料进行拍摄,以便完善报装归档资料。
10月12日上午,马冈供电所在所务会上,特别将“为梁锡海老人家装表工作”列为当日的紧要工作之一。所务会之后,马冈所相关人员随即前往梁锡海老人家开展安装工作,不到一个小时就让梁锡海用户开心地用上了电。
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