临清公司：情牵特殊客户

“这些孩子们把我们老俩口当成亲人一样对待，每个月都会来看望我们，帮助我们解决了很多生活上的困难，国庆节期间还为我们送来了许多生活用品……”家住代湾镇吉庄村的周来顺老俩口因年龄大行动不方便，孩子又都不在身边，这些话是表达对代湾供电所服务人员的感激之情。

在临清公司22个供电所每位员工的手中都有一份“特殊名单”，这份名单详细记录着他们分管辖区内孤寡老人、空巢老人、伤残病人等弱势群体用电客户的名字、家庭住址和具体情况，周来顺就是“特殊名单”中的一员。该公司把“情牵特殊客户”作为窗口服务的一项重要内容，对他们进行特殊的帮助，用心倾注了优质服务的优质、方便、规范、真诚。

孙福生，家住曹岗社区，是一位病退职工，因患脑血栓而行动困难，妻子去世，孩子在外地打工，青年供电所的霍利隆经常为其代交电费，钱不够时，他就给垫上。还帮助老人干一些杂活，陪老人聊天，为老人买药。“在我心中，利隆就如同我的孩子一样，给我带来温暖……”

由于真诚的帮助，朱庄供电所所长高越和盲人王晓建立起了深厚的友情，“高大哥每个月都为我代交电费，还时常帮我买一些生活用品，这个国庆节假期还特意开车把我接到市区去玩了一趟，我从心底感受到供电人对我们的关怀。”

临清公司的供电员工紧握“特殊名单”，情牵特殊客户，在最为平凡的岗位上默默地奉献着，用真诚与用电客户搭起了连心桥。

来源：中国农村电气化网