10月14日,涟水县供电公司黄营供电所员工来到黄营乡徐跳村“留守家庭”徐大妈家,为其义务检修室内线路和家用电器。这是该公司“零距离”服务留守家庭的一个缩影。
涟水县为劳务输出大县,每年都有大批的青壮年村民外出打工,家中多是老人、妇女和儿童在家“留守”,由于这些人员缺乏一定的用电常识,再加上安全意识不高,用电安全没有保障。为了让这些留守家庭用上安全电、放心电,涟水县供电公司针对用户特点,及时实施了优质服务延伸方案,将优质服务进一步延伸,落实全县31个农村供电所对“留守家庭”的档案进行登记造册,并采取分片包干的方式,按期上门对这些家庭的线路、电器等进行检查维修,解决用电难题,并及时向他们宣传安全用电知识,牢固夯实安全用电基础。
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