梁山供电公司“电指导”下乡

“供电部门的服务真是到家了，想得真周到，谢谢你们！”连日来，山东省梁山县供电公司“电指导”服务队队员下乡为客户用电指导，经常听到类似这样的话。

正值“创先争优”活动与“彩虹工程”百日提升行动如火如荼开展之际，该公司组织10余支“电指导”服务队，下乡深入集镇、乡村、农户，上门指导客户用电，宣传安全用电知识和家用电器节电常识，并提供线路及用电设备检修。与客户之间“零距离”接触，及时解决客户在用电方面的困难和困惑，让客户安全用电、放心用电。

该公司“电指导”服务队队员根据客户家情况，为客户量身定做科学的“用电方案”。在马营乡郝庄村郝大爷家，队员看到电冰箱摆放在阳光直射的地方。他们向郝大爷提出：电冰箱放置地点应避免阳光直射或靠近炉灶等热源，以防止周围温度上升，增加耗电量。在韩岗镇焦庄村张大娘家，队员发现她家的电视机处于待机状态。他们立即告诉张大娘：家电不使用时，要完全关闭电源并拔下插头，减少待机用电。……他们还和客户算经济账，每天随手关灯、关电器，就相当于省了一盏30瓦的长明灯的电能，一个月可省电18千瓦时。两盏40瓦白炽灯更换为节能灯后，每小时可省电60瓦，按每天点灯4小时计算，一个月照明可省电7.2千瓦时。在做好节约用电指导的同时，不忘指导安全用电。如不要用湿手触摸电器，不要用湿布擦拭电器；在灯泡开关、熔丝盒和电线附近，不要放置油类、棉花、木屑等易燃物品，以防发生电气火灾等。

同时，对客户家进户线和室内线线径、闸刀容量大小，插座安装是否规范等进行安全检查。尤其对客户家空调电源进行仔细检查，确保客户冬季取暖用电安全。“你们真是辛苦了，你们是老百姓的贴心‘电管家’，服务这么好，用电放心了！”家住小安山镇孙庄村的村民孙德全说。

目前，梁山公司共检查客户3569户，维修空调电源800余处，消除安全隐患200余处，确保了客户冬季用电无忧。