山东曹县325个“用电诊所”服务农民

“张师傅，我家自从安了个小水泵后，保护器经常跳闸，不知道是什么原因。”“可能是电动水泵存在漏电或接地，你先停止使用，防止发生触电事故，我马上去你家检查一下。”10月30日，曹县青固集乡赵楼村民赵志考来到设在该村的“用电诊所”，就自家的用电问题向电工“问诊”。 

为切实帮助农村居民客户提高安全用电水平，及时解决他们的用电难题，自9月下旬开始，曹县供电公司针对农村居民客户时常被一些用电“小毛病”困扰的实际，要求各供电所充分利用电工进村抄表、维护的机会，在各行政村设立“用电诊所”，接受居民客户的用电咨询，及时为他们“诊断”和排除用电疑难“病症”。电工来到赵志考家，一下子就发现了“病症”所在：电动水泵漏电导致单相接地。断开水泵的电源后，剩余电流动作保护器恢复了正常。排除了“病因”，赵志考非常高兴，夸赞道：‘用电诊所’真是好，实在是太方便了！” 

据了解，该县各供电所开办的“用电诊所”通常设在村委会办公点，由两名电工“坐诊”，在帮助村民排除用电难题的同时，还利用村里的广播大力宣传安全用电、节约用电、科学用电知识，手把手地培训村民用电技能、推广节能电器新产品、分发用电宣传手册等。据统计，目前，该县已有“用电诊所”325个，共接受居民客户用电咨询256余件，义务“出诊”180余次，“诊断”出的用电故障全部予以现场排除，深受农村居民客户的欢迎。     

来源：中国农村电气化网