10月29日,山东寿光供电公司连夜为该市洛城街道马家村抢修故障配电盘,以最快速度送电成功,受到客户的认可和好评。
当日晚19时40分,寿光供电公司洛城供电所接到马家村全村停电的报修电话,立即启动停电抢修紧急预案,所长梁德文率领抢修人员,备好车辆和抢修物资,仅用10分钟便赶到了该村的故障点。
抢修人员一下车,便看到村民们正在村口焦急的等待着。险情就是命令,抢修队员立即进行了故障检查。几分钟不到,就查明了事故原因,原来是气温骤降,用电负荷过大烧坏了变压器配电盘。在布置好安全措施后,抢修队员们冒着凛烈的寒风,投入到紧张的抢修工作中。这时周围已经聚集了不少焦急等待的村民,梁德文所长一边提醒村民站到安全围栏以外,一边安慰到:“大家不要急,我们会以最快的速度抢修好的,外面冷,大家都先回去吧。”时间一分一秒的过去,看到有的抢修队员手中的手电筒快没电了,村民们自发地从自个家里拿来手电筒,现场顿时又明亮起来。得到群众的支持,抢修队员们干得更加起劲了,手中的钳子、螺丝刀飞快在配电盘里旋转、穿梭着。
经过两个多小时的紧张抢修,故障排除送电成功。一位村民给抢修队送来了热气腾腾的茶水,激动地说:“家里有老人,天气一冷腿就疼,每晚都要铺电褥子,刚才正为停电发愁呢,这下可好了。大家辛苦了,快到屋里暖和一下,看把你们冻的。”梁德文所长的说:“解决客户用电问题是我们责任。以后遇到什么用电问题拨打95598客户服务电话,我们会24小时为你们提供优质、可靠的供电服务。”接着,带领疲惫的队员们消失在寒风凛冽的黑夜里。
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