库伦旗农电局：走访大客户 搭建“连心桥”

为更好的履行供电企业的社会责任，加强企业与客户之间的沟通与交流，进一步提升优质服务水平。近日，库伦局营销局长、营销部主任走访了该局的用电大客户东蒙水泥有限公司。

东蒙水泥有限公司是库伦旗最重要用电大户，随着东蒙水泥三期的投运生产，该局的日供电量首次突破100万千瓦时，用电需求越来越大，该局主动帮助企业，提供跟进式服务，为企业用电提供便利。在走访过程中，该局详细了解了客户对供电服务的需求，同时就如何解决客户新增负荷供电问题和如何提高客户用电可靠性和电压质量与客户进行了沟通，并就优质服务方面向客户征求意见和建议。东蒙水泥大客户对该局高效、优质的服务给予了高度评价，对热情开展走访客户活动，关心了解客户表示感谢。

通过走访活动，为该局完善供电服务方式，优化服务流程，规范服务标准提供了强有力的保障，同时为供用电双方携手共进，共促发展，架起了“连心桥”。