南阳宛城供电分局：连心服务 情暖用户

“你们的服务真周到，这一次算是方便到家了！”11月8日上午，南阳供电公司宛城供电分局环城供电所农电工何平和周国中在牛王庙社区张贴“光明连心卡”时，社区居民交口称赞。

为了方便服务区内广大客户，提高服务绩效，宛城分局开拓思路，延伸服务方式，专门印制“光明连心卡”。连心卡上印有包片电工的照片和电话、常用电价、安全用电常识以及分局纪检部门的监督电话，这些量身定做的卡片更具有实用性，使客户在遇到用电问题时第一时间找到直接责任人，减少中间环节，提高工作效率。

该分局详细统计了服务区内客户数量，印制了18.6万份“光明连心卡”，并召开专题会议，要求各供电所在一周内将连心卡发放到每一个客户家中，让电力名片尽快走进百姓家，早日发挥作用。