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夜里19点30分，在去往内蒙古牙克石市郊区暖泉村的路上，一辆白色的小面包在灰暗的路灯下急行，车身上的“电力急修”四个大字显得分外明显。这是牙克石供电局急修班的一次普通出工急修。
在牙克石市市区10多万百姓的心里，电力急修班就是他们的“自己人”；只要没电了，客户第一个想到的就是急修班。客户报修小到保险丝熔断、开关接触不良，大到线路接地、跳闸；只要是没电了，急修班就会从早到晚24小时不间断的提供电力急修服务。
从最早的电工值班室，到现在的电力急修班，过去了十几年。急修班工作人员换了一批又一批，可是他们为客户服务的宗旨始终没变，无论刮风下雨、天寒地冻，无论白天黑夜、中午清晨，只要客户一个电话，急修班就会在客户最需要的时候出现。
仅2010年7月至9月三个月，急修班就处理客户报修651件。7月：191件； 8月：229件； 9月：231件，平均每天处理客户报修7.3件。让我们看看客户报修的记录：
1、在你熟睡的时候。
急修单号：20100506001 受理时间：2：18分
地点：暖泉屯铁道口下面没进大门，没电请求处理，王先生。
处理内容：低压返上线过引处烧断，已处理，恢复供电。
工作结束时间：3：20分
2、在你起床的时候
急修单号：20100511001 受理时间：6：30分
地点：八小西边，灯光晃动。刘先生。
处理内容：客户家电表里面电流线螺丝松，临时处理，通知用户到局监察班办理换表手续。
工作结束时间：7：00分
3、在你午休的时候
急修单号：20100810006，受理时间：12：50分
地点：大桥屯东山大河南边小桥附近，两家没电，杨先生。
处理内容：客户引户线烧断 已处理，恢复供电。
工作结束时间：14：10分。
4、在你家人团聚的时候
抢修单号： 20100929010，受理时间：19：11分
地点：暖泉一队新村委会（很远，车程近半小时），一片没电。陆先生
处理内容：变台低压保险熔断，已处理，恢复供电。
工作结束时间：21：00分
5、在你需要帮助的时候
抢修单号：20100928006 受理时间：14：51分
地点：林业四中队过裕克隆超市胡同里，没电，刀闸坏了，戴女士（老婆婆）
处理内容：客户刀闸坏了，更换新刀闸，恢复供电。
工作结束时间：15：40分
6、没电（保险丝断了）
抢修单号：20100929005 受理时间：14：35分
地点：汇流河3#家属楼2单元6号，没电请求处理，孙老先生
处理内容：客户家保险丝熔断，已处理，恢复供电。
工作结束时间：15：30分
看完这些记录，抚案沉思，你想到了什么？当你进入梦乡、美梦翩翩的时候，你不会想到他们；当你家人欢聚、其乐融融的时候，你不会想到他们；当你饱食美味、把酒当歌的时候，你不会想到他们。
可是，当你没电的时候、需要帮助的时候，你，一定会想起他们，我们可敬的急修工人。就是他们--急修工人，供电局最基层、最普通的人，十几年如一日，用他们的青春年华在平凡的岗位上默默的耕耘奉献，用他们勤劳的双手谱写着电力服务的美丽诗篇。
是他们，用一件件小事，诠释着优质服务的宗旨；是他们，用一次次急修，续写着行风测评的辉煌；是他们，用暖心的话语，抚慰着客户焦急的心情；是他们，用真真切切的行动，为客户送去了光明！
你们辛苦了，我们最可敬的急修工人，向你们致敬！
标签：电力急修,牙克石供电
