“天气开始变冷了,要不是你们上门免费给我换线,这个冬天可没法过了呀!”11月10日上午,家住资溪城关社区的“空巢老人”李淑英紧紧握住资溪公司社区服务队队长的手,激动的流下热泪。
李大娘今年77岁,独身一人,常年多病,靠低保和当地居委会帮助过日。随着天气日益变冷,李大娘从10月下旬就开始陆续使用电热毯、取暖器取暖。11月9日资溪供电公司社区服务队在城关社区开展服务“空巢老人”专项活动时,发现李大娘家中线路破损不堪,到处是接头,时常发生短路、断线现象,用电非常不安全,立即组织维修人员来到李大娘家中检查并迅速免费帮其重新更换部分照明线路。
据悉,服务社区“空巢老人”专项活动是资溪公司创业服务年和党员创先争优系列服务之一。活动期间,资溪公司安排社区用电联络员,随时掌握社区居民用电情况,为社区孤寡老人、残疾人提供免费服务,服务内容包括:在社区公布24小时服务电话,发放便民服务卡,上门收电费,定期检查家中用电安全;开展用电安全调查,了解困难用户家中的用电情况,上门检查计量装置、校对用电量、装表接电,更换、安装电表、空气开关、刀闸熔丝、插头、灯泡等。
据悉资溪供电公司11月份开展的服务社区“空巢老人”专项活动已经为16个社区的125位“空巢老人”提供了免费上门服务,确保了“空巢老人”温暖过冬,受到了社区居民的好评。
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