柘荣供电：连夜抢修变压器 确保社区居民用电

11月11日上午10：30分，福建柘荣供电公司95598客服中心突然响起一阵急促的电话铃声，值班员接电后获悉：县锦绣花园社区附近一带突然停电，请供电公司尽快赶赴现场进行故障抢修。放下电话后，值班员立即将这一情况报告了该公司城关客服中心主任陈斌。接到报修后，陈斌主任立马组织抢修人员前往故障地点。10：40分不到，陈主任一班人马便来到了锦绣花园社区，进行现场故障勘查。

凭着职业经验，抢修人员首先便从提供该片区用电的变压器入手，从中找出故障原因。经过一番仔细检查后，问题的症结果然就出在该台315KVA的变压器上。由于线路突发性的故障而使该台变压器烧毁，必须赶快更换。

故障就是命令，抢修时速就是服务效能。陈斌主任在向该公司有关领导汇报故障情况后，立即与变压器的浙江厂家联系调派变压器事宜，并确定抢修方案。当晚8：00左右，浙江厂家一台新的315KVA变压器送往抵达，随后，抢修人员在切断有关电源、做好各项安全防范措施后，迅速投入了变压器的更换作业中……

经过1个多小时的连续奋战，当晚21：00左右，抢修人员终于将这台新的315KVA的变压器安装完毕，使附近50多户社区居民重又恢复光明。