南阳宛城供电分局：跟踪服务解难题

“我搬到这里三个多月了，用电很正常，生意也不错。”11月15日上午，当河南电力公司南阳供电公司宛城供电分局的服务人员来到项玉芝家时，正在店铺里忙碌的项玉芝满意地说。

今年8月份，由于农会场馆占地拆迁，家住袁庄村的项玉芝搬到了两公里外的朱庄村，她家原来在村里开面条铺，用的是三相电，临走之前，宛城供电分局环城供电所的职工帮她拆除了家里的线路和电表，并给她留下一张“光明连心卡”。搬迁后，项玉芝在朱庄村租了一间临街门面房，面条铺准备重新开张，她按照“光明连心卡”上的电话打过去，环城供电所的两名职工很快就来了，当天为她办理了移户手续，接通了三相电源，项玉芝的面条铺又红红红火火开张了。

为了解决拆迁户的用电问题，供电部门为拆迁户建立了专项档案，在城区内任何一个地方，可以随时办理移户业务，并按照客户要求按时送电。对于搬迁后的住户，通知服务区域内的供电所，责任到人，实行跟踪服务，帮助解决日常用电难题，保障拆迁户用电可靠，生活舒心。