龙湾供电客服中心推出“办件回执”便民措施

自“抓基础、重执行、塑品牌” 活动开展以来，龙湾分局客服中心从规范流程入手，细化具体操作细节，落实责任到位，从“严、细、实”三方面开展活动，取得了不错的成效。

继推出爱心文件袋后，客服中心趁热打铁，又推出了“办件回执”便民举措，即在受理客户业务后，向客户提供办理时限的回执，使客户在每一个业务办理环节，均能清楚知道自已在多少时间内得到答复，便于客户了解业扩流程。

一张回执单，传递给客户的是温暖，是心意，是责任，是义务。分局客服中心将不断从细节处改进服务，推出便民措施，让客户真正享受到服务之快乐。