本着“让社会满意、让百姓满意”的工作目标,近日甘肃省肃南县明花供电所开始刚接管的祁丰7个村的送电下乡售电服务和安全用电知识宣传等优质服务工作,使用户及时了解到电力法律法规、供用电政策,电量、电费及用电办理服务等流程,形成了该所独具特色的服务品牌,同时也提升和拓展了该所的服务水平,通过多次下乡服务受到了当地用户的一致好评。
随着市场经济的发展和国网公司“优质、方便、规范、真诚”服务目标的确立,该所始终坚持“始于客户需求,终于客户满意”的服务理念,按照“三个十条”和“四个服务”的要求用真诚的服务赢得用户满意,让用户真正感到“人民电业为人民”的服务宗旨,“方便客户,让客户满意”将是明花供电所永恒的追求和不懈的努力。
标签:优质服务,亲情服务,肃南电力局