海拉尔供电局：急用户之所急，想用户之所想

12月25日晚18点30分，海拉尔供电局急修班接到一位用户的求助电话，“东方明珠新建小区低压电缆（用户产权，用户维护）爆破，几经恢复，无法送电，致使一楼、车库暖气冻坏，请求急修班协助抢修。”

急修班长立即向生产局长汇报了求助电话的内容，该局领导与当事人详细了解了具体情况，并立即向电业局申请移动发电车。

晚19点，生产局长带领抢修人员到达事故现场进行抢修，当时气温降至零下39摄氏度，为了保证安全，尽快的恢复供电，他们冒着严寒更换了低压保险，并启动发电机提供电源，保证了锅炉的正常运行，由于时间已晚用户的抢修材料无法购买，该局领导向库管调配了抢修材料。

晚22点，线路终于恢复了正常供电，小区管理人员握着生产局长的手，激动地说：“在你们的协助下，把我们的损失降到最低，也就万八千的；否则我得损失30多万元呢，太谢谢了，今天是圣诞夜，晚上我请大家吃饭。”“您的心意领了，这是我们应该做的。”

急用户之所急，想用户之所想，一直是该局的服务宗旨。此时正值人们沉浸在圣诞节日的欢乐气氛中，而该局的急修人员为了保证用户正常供暖，付出了自己的努力。