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山东栖霞公司:元旦之夜抢修忙

作者:任梦雪    2011-01-05

1月1日晚18时58分,刚刚从35千伏庄子线铁塔基础浇铸现场回来,还未来得及坐下吃口热饭,山东栖霞检修公司经理徐建华就接到了值班调度员隋海林的电话:35千伏松苏线B相接地,请速带电巡线!

接到报警的徐建华,一边通知副经理林玉波组织领巡线队员韩长春、纪同祥、杨贵鹏,大家兵分两路,分别沿线路两端查线,一边组织备足抢修材料,应急抢修。

由于,当天刚下过大雪,天黑路滑,徐建华和林玉波和两路巡线队员,只能徒步翻山越岭进行查找故障, 19时10分,徐建华经理接到95598客户服务代表的电话:艾山温泉国际旅游度假村有关人员称,度假村内部失电,原因不明。

得到消息的徐建华联想到,艾山温泉正是35千伏松苏线上的大客户,断定故障原因一定与它有关。立即通知巡线队,改变路线到艾山温泉度假村查找故障。

30分钟后,抢修队员韩长春汇报:故障点找到了!就是艾山温泉度假村的室外电缆分支箱内!经仔细检查,发现由于该电缆分支箱B相大面积烧毁,引起B相接地,停电抢修,但,难度较白天要大得多。

得到回报的调度员,立即停运故障线路——35千伏松苏线,并将艾山温泉以西的客户改用备用线路带供,保证将线路上其它客户的正常用电不受损失。

艾山温泉国际旅游度假村,隶属青岛容基集团,是远近闻名的旅游度假胜地,以特色的天然温泉吸引着大量的游客前来度假。此时正是元旦假期,游客大增的时候,客房、酒店、温泉处处爆满!据说对当天,许多全国各地的知名人士,也借元旦假期的机会,到温泉洗浴。及时抢修客户的故障电缆,恢复送电,事关该度假村的声誉,也是对供电服务质量的一次检验!

连夜抢修,迫在眉睫!

与此同时,接到通知的检修公司电缆修复专业人员刘大东,立即装上早已经准备好的抢修工具和材料,赶往抢修地点。

天寒地冻,一片漆黑。抢修队员们合理分工:掌灯的、拆除烧毁电缆的、打磨的、切割的、搬运的、钻电缆沟的、烤火连接的……现场人员紧密合作,细心检查,经过共同努力,终于在23时48分,抢修完毕,一次送电成功!

抢修队员们跺跺冻麻的双脚,搓搓冻僵的双手,远望温泉区重新亮起的大红灯笼,鳞次栉比的霓虹灯光,再一次装扮这个迷人的旅游度假圣地时,虽然个个饥肠辘辘,但是人人脸上露出了欣慰地笑容!

标签:优质服务,栖霞公司,栖霞,抢修

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