山东夏津公司真情服务返乡农民工

“俺刚回到家，电工师傅就来帮俺接电，不但整亮了电灯，还免费把屋里屋外的用电线路进行了检修、更换，临走时还送了俺一本宣传画册，供电部门的服务真是没得说！”夏津县田庄乡田庄村返乡农民工谷爱国高兴地向街坊邻居们边告诉边竖起了大拇指。

1月10日下午，刚刚从外地打工返回家乡的田庄村村民谷爱国因家中需要恢复用电，就试着拨通了贴在家胡同口显著位置上的供电所便民服务电话，不到30分钟，一辆标有“95598”服务热线电话字样的黄色便民服务车便驶到了谷爱国家门口。2名供电人员首先拿出外出务工人员档案表进行核对：谷爱国、举家迁移、9个月无人居住……，随后便手脚麻利地帮助他们仔细检查家里的线路和用电设备。由于家中长期无人居住，用电线路处于闲置状态，存在诸多安全隐患，为避免发生用电事故，供电所人员就为其免费更换了用电线路。在得知他们将采用电暖风和电热毯取暖时，又另外安装了两个电源插座，在所有的安全隐患都消除后，立即恢复了送电。

随着2011年春节的临近，在外地打工的农民工陆续返回家乡。夏津县供电公司针对这一实际情况，推出真情服务农民工活动。该公司要求全县15个农村供电所提前行动，主动服务，对辖区内的外出打工农民工进行摸底统计，建立外出务工人员档案，坚持“特事特办”的原则，实行跟踪上门，办理用电手续，及时恢复用电。

同时，该公司还将“95598”服务热线和供电所便民服务电话张贴在每个村中的显著位置，服务电话24小时保持信号畅通，确保返乡农民工一回到家就用上“安全电”、“舒心电”。在服务返乡农民的同时，这个公司还结合做好安全用电知识的宣传，提高农民们的安全用电意识和防范能力，倡导他们科学用电、节约用电。

该公司这些惠民举措切实让返乡农民工感受到了“优质、方便、高效、快捷”的电力真情服务，深受当地群众好评。