春节来临之际,为真诚服务好电力客户,河南内黄供电公司加大与客户沟通力度。1月11日晚,内黄公司客户服务中心和大客户班员工利用下班时间,走访了安阳新明珠陶瓷有限公司,进行面对面沟通。
走访过程中,该公司详细了解了客户一年来的用电和供电服务以及生产经营情况,并就新上生产线的进展情况和明年生产线用电量安排情况交换了意见,并对客户一年来的电费票据进行了认真核对,经核对准确无误。时至夜幕,客户邀请公司员工就餐,公司员工婉言拒绝,踏着夜色走在回家的路上。
据了解,春节前,内黄公司将继续加强与客户的沟通,强化客户安全和需求侧管理,逐一走访大客户,更深层的掌握客户的用电需求和生产经营情况,切实为客户提供经济可靠的电力供应,为该县的经济发展和客户共赢提供优质服务保障,赢得客户满意!
图为公司客户服务中心和大客户班员工加班加点服务瓷都客户。
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