“感谢供电局对俺企业的大力支持,有你们这样的服务效率和服务质量,我们企业的发展会越来越好”。1月17日上午,襄城县供电局变电运行部在走访企业时,许昌天晶能源科技有限公司杜红伟经理说出了自己的内心话。
许昌天晶能源科技有限公司位于襄城县产业聚集区,是一个投资规模超亿元的大型股份制民营企业,年用电量3400万千瓦时。该厂在建设初期,襄城县供电局就主动上门服务,帮助企业解决用电难题。2010年12月中旬,该局在走访大客户过程中,了解到许昌天晶能源科技有限公司在生产过程中对供电可靠性要求很高,如果没有双回路电源供电做保障,一旦意外停电,就会给企业带来重大经济损失。襄城县供电局主动与天晶能源科技有限公司联系,组织技术人员勘察供电方案,仅用15天时间就架设了一条长3.2千米的10千伏双回供电线路,从根本上保证了企业的安全可靠供电,解决了该企业生产用电的后顾之忧。
近年来,襄城县供电局从支持地方经济社会发展的高度出发,对企业电力配套建设采取“急事急办、特事特办”的原则,领导班子成员与全县144家电力大客户结成对子,定期走访,主动上门解决用电难题。为方便客户办理报装接电手续,该局还为企业开辟了用电“绿色通道”,实行一站式服务,使客户进一个门,找一个人,就能办好从现场勘察到验收送电全过程的手续,该局连续7年在全县行风政风评议中获得第一名位次。
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