获嘉供电：开年上门服务受好评

1月19日，时值年关，河南省获嘉县京莺纸业有限公司仍是一派繁忙的生产景象，该公司负责人刘锡梅紧握到访的县供电有限责任公司领导的手表示感谢：“谢谢你们，有了你们的支持，我们的出口订单可以如期完成啦！”

入冬以来，电力负荷紧张，获嘉县供电公司领导班子成员分组带领营销技术服务人员深入全县工业企业，开展主动服务。京莺纸业有限公司是一个出口型企业，为了保证企业正常生产，供电服务人员多次到企业调研，共同设计有序用电方案，对用电的难题，派专人负责，限时服务，使企业在电力紧张的情况下没有造成损失。

大走访活动中，每到一个企业，该公司都要认真听取客户的生产经营情况及今年的生产计划，了解用电需求情况，询问生产过程中的用电难题。对客户提出的要求，能当场解决的立即给予了答复，不能当场解决的，当即安排有关部门尽快研究解决，给予客户最满意的结果。通过这种面对面的沟通交流，使双方都能相互理解、相互支持，最终达到双赢的目的。