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雪中情——宁国公司霞西供电所扫雪铲冰迎新年

作者:王晶  2011-01-23

受强冷空气影响,1月18日至21日,安徽省宁国市有持续降雪,据市气象部门预报,积雪深度最大8-15厘米,部分地区将超过15厘米,俗话说“瑞雪兆丰年”,可是雪多雪大也成灾,给人们生活带来极大不便。降雪期间全市气温将持续偏低,最低气温均在零度以下,将出现道路结冰。

20日清晨,微厚的积雪铺满了道路,为了不影响营业厅正常的提供服务,宁国供电公司霞西供电所的员工都自觉地在早上8点之前来到了供电所,自发拿起工具对办公大院及营业厅门口道路进行扫雪铲冰。没有命令,没有召唤,霞西供电所颜所、郭所、吴所来了,并叮嘱营业厅的员工照顾好老弱妇孺;营业班女班长来了,陈师傅来了......扫雪队伍每分钟都在扩大;想起在步行上班的路上看到街道上的行人有不少摔倒在飘舞的雪花中,吴所有些不放心,拿来防滑地毯铺在台阶上。白雪点缀的城市、身着橘色制服的农电员工,冉冉交融成希望的色彩;铲子铲雪的声音、扫帚漾起冰雪的声音、雪块破碎的声音、车辆驶过的声音……

营业厅外寒风萧萧,白雪飘零,寒气直透骨缝。一个个参加扫雪的员工片刻间都变成了雪人,没有人顾得上搓搓冻红的双手,拍拍身上的雪花。“团结就是力量”,经过奋战,道路上供电大厅及周边主干道的积雪被清理一空,为市民缴费打造出一条“安全通道”,同时为抢修车辆清除了障碍,确保更好的为市民服务。连日以来,宁国公司霞西供电所的各营业点的员工每天早晨提前来到营业厅前扫雪,为客户开辟了一条宽敞的绿色通道。

8点05分,正在大家干得热火朝天尽力清除着路面上积雪的时候,从霞西供电所营业厅里走出来两位客户的对话温暖了大伙的心。一位年轻的小伙子说到:“供电服务到底不一样。”旁边一位上了年纪的大妈也随声称赞到:“他们供电所服务真好,缴费卡即方便又省事,今天缴电费还送我一副春联了呢。”听着这一老一少的对话,扫雪的供电员工们不禁自豪的相视而笑。为了客户的口碑,我们霞西供电所的25名员工付出了太多,我们也收获了很多。

在供电所里,这种场景是我们相伴的生活常态,工作的激情充盈每个人的心灵,不管工作如何艰苦,感动滋润着每个人的心田,温馨溢满了我们每个人的心间,陪伴我们走过寒冬和酷暑。风霜雨雪中,一群平凡的供电员工演绎着一段段感人的瞬间,凝聚着无穷的力量。

“心系客户”,当用户办理完业务出门,供电所长、员工就会温馨提示:“路面滑,请您注意安全”,这真诚友好地话语让用户感到无限温暖。此时,随风飘舞的雪花,渐渐淡出了人们的视线,扫雪的队伍来不及欣赏自己的劳动成果,立刻奔赴各自的工作岗位:营业厅的女工用微笑去迎接客户;装表接电的员工们顶风冒雪去抢修故障……

来源:中国农村电气化网

标签:雪中情,扫雪铲冰,宁国供电

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