建三江电业局强化社区服务方便用户

“电力服务零距离，方便了用户，我们用起电来也舒心。”看到自家的住宅楼又亮起了灯光，黑龙江省建三江分局勤得利农场第一社区居民王兴才高兴地说。

2月15日晚上21时。勤得利农场104线出现故障，造成200余户居民停电，用户拨通了勤得利供电局公布的社区用电服务电话号码，不一会儿，供电局抢修人员迅速赶来，很快为用户排除了用电故障。 

2009年起建三江分局加大城镇化建设力度，作业站整体拆迁居民搬入场部地区居住，2009年至2011年整体搬迁居民点276个，占全局居民点总数的80%，将有10万人安家，使城镇化率达到90%。为提高服务质量，建三江电业局开展社区服务“零距离”，为每个社区配备了包片电工，将包片电工的号码在社区公布，并印制发放了服务名片。这个电业局还定期组织员工走进社区开展安全用电服务，帮助用户排除用电隐患，解答用户用电咨询。

据统计，2010年至今建三江电业局共开展社区用电宣传活动9次，发放宣传单2.1万份，帮助用户整改用电隐患116处，为用户排除用电故障137次。

来源：中国农村电气化网