巩义市电业局：提前介入 当好项目建设排头兵

2月23日，巩义市电业局市场营销部负责人王丰收带领勘察人员来到今年首批重点项目——总投资15亿元的河南鑫泰铝业有限公司深加工项目指挥部，现场询问该项目有关电力方面的情况，当得知该项目首批需要报装13.4兆伏安双绕组主变一台，配套10kV电缆线路1.15kM时，立即安排人员办理相关手续，并协调相关部门马上施工，保证工程建设用电需求。这是该局提前介入，做好重点项目建设服务的一个缩影。

2011年，巩义总投资196.8亿元涉及旅游铝加工等首批省重点的7个大项目，为全力服务重点项目建设，该局成立了服务重点项目建设项目领导小组和工作小组，专门与政府主管部门、重点项目单位建立常态联系沟通制度，定期召开会议，掌握项目最新动态和客户用电需求，做好跟踪服务，提供政策咨询，落实工程前期相关工作。同时，该局主动与项目业主对接，对报装手续实行“内转不外转”，进一步优化业务流程，减少中间环节，提高审批效率，加快报装速度。 

此外，该局还推行客户代表制，建立详细的客户档案资料，定向追踪服务，及时了解回复客户的需求，从设计、施工到验收送电，对重点项目工程全程跟踪，推行“绿色通道”，增加设备与人力， 24小时加班加点，“一对一”服务、“一站式”服务，将创先争优活动与重点工程项目建设融合，号召全体员工鼓足干劲，发挥先锋模范作用，不断掀起大干高潮，努力成为重点工程项目建设的“排头兵”。