杞县供电局为企业提供“星级”服务

“谢谢！你们的‘星级’服务还真让我有点‘腕’的感觉。”3月5日，河南杞县工业园家家福张老板对前来服务的城关供电二所所长马伟利说。

今年以来，杞县局以开展学习“何平九论”活动为契机，以创先争优活动为载体，以“争创岗位明星”活动为依托，不断强化优质服务，大力为工业园区企业提供全方位的“星级”服务，切实为企业营造良好的经济发展环境。

年初，在电煤紧张的情况下，杞县局积极为园区企业排解经营难题。该局多次召开工业用户及大客户会议，与他们面对面及时交流沟通，帮助他们利用错峰、低峰进行生产，切实解决用电难题，增加园区企业效益；春节前后，杞县进行大规模的抗旱浇麦，该局向工业用户及大客户发出倡议书，提出“工让农”的口号，号召企业响应抗旱保电。

同时，该局采取一系列措施确保企业的正常生产；该局还针对园区企业的生产情况、用电量及企业线路的实际情况，制定出符合用户的“用电指导卡”，减少企业用电损失、指导用户生产经营；该局建立了工业园区企业档案，为工业园区企业提供定期服务，切实消除安全隐患，确保企业安全生产；该局实行“一站式”服务。对入驻园区的企业和项目，从企业提出用电申请到把线路架到厂区等实行一站式办理，本着从优从快，特事特办，急事急办的原则，不分节假日，一律在规定时间内办结。