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［本网讯］“我的房子是平房，现在想翻修成楼房，可是离电线很近，供电所不让盖，到底是咋回事呢？”
“按照电力法规定，任何单位和个人不得在依法划定的电力设施保护区内修建可能危及电力设施安全的建筑物、构筑物，这样不仅会对电力设施造成损害，还有可能对你的生命财产造成危险。所以，供电所不让你再加高也是为了你的安全考虑。”
“噢，我明白了，本来还以为供电所专门为难我呢。”
3月10日，河南唐河县电业局在城区新春路设置的咨询投诉台前，一位客户正在向工作人员了解供电政策。
为进一步纠正不正之风，切实维护广大群众切身利益，大力构建和谐社会，唐河县纪委在全县开展“受理群众行风案事件集中投诉‘一条街’活动”。县电业局派出了由主管领导带队，纪检监察部、市场营销部等相关部室和城区所、城郊所有关人员组成的工作小组，在县城繁华地段设置咨询投诉台，对广大用户提出的问题进行解答。
三天来，面对近百名客户的咨询，现场工作人员均给予了热情详细的解答，让用户带着问题而来，解决问题而去。经归纳整理，现场反映的问题主要为年前停电多、抗旱浇麦用电收费、建筑临时用电交费等几个方面。
“你们的解释都比较有权威性，我们听着信，这样的活动应该多搞一些。”家住城关一小退休教师节刘老师在咨投诉台前得到满意答复后高兴地说。
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