安徽宿州灵璧供电：让服务与“3.15”同行（图）

［本网讯］为进一步增强供电整体服务水平，切实提高供电服务质量，全心全意为社会和用电客户服务，努力提升“国家电网”品牌形象。值“消费者权益保护日”到来之际，安徽宿州灵璧供电公司冯庙供电所组织开展了以“消费与民生”为主题的宣传咨询和上门服务活动，从而赢得了社会和广大消费者的一致好评。

3月15日，安徽灵璧公司冯庙供电所以“3.15”消费者权益日为契机，积极组织工作人员走上街头、深入农村，通过向群众散发《安全用电常识》、《业扩报装流程》、《服务十项承诺》等宣传资料，以及如何办理用电手续、故障报修、现行电价、收费标准等相关用电知识进行宣传。并现场解答客户用电咨询，倾听广大客户心声，为群众用电排忧解难，让老百姓真正的放心消费、明白用电。

当日，为把此项活动落到实处，充分体现活动主题，该所还成立了两支用电服务小分队，针对孤寡老人、留守儿童、敬老院、学校等特殊群体，实行上门服务，为线路和设备进行“体检”，从而消除用电安全隐患，让广大老百姓真正的感受到零距离的供电优质服务。