杞县供电局服务地方发展受表彰

【本网讯】4月7日笔者获悉，在杞县党务工作会议上，杞县局荣获“综合服务先进单位”荣誉称号。这是该局连续4年获得此项荣誉，也是县委县政府对杞县局全力服务产业聚集区建设、支持县域经济发展的充分肯定。

近年来，杞县大力实施工业强县、开放富县主战略，不断优化投资环境，强化服务功能。东磁集团单晶硅生产线、大用集团饲养基地等一批项目先后落地。杞县局按照“一个项目、一名领导、一事一议、一抓到底”的项目服务机制，成立大客户服务中心，通过“一口对外”、“内转外不转”全力服务重点企业用电事宜。2010年，该局为杞县东磁新能源有限公司架设线路43.18km，为大用集团种鸡饲养基地架设线路41.73km，满足了大客户的用电需求。

抓大不放小，该局积极转变服务观念，在原有服务的基础上，逐步推出“延伸服务”。建立客户档案，主动与客户联系，变“客户咨询”为“主动答疑”，变“客户上门办事”为“主动走访客户”，加强回访服务；定期为客户进行用电安全检查，及时解决客户用电难题；定期邀请客户代表召开座谈会，听取客户提出的意见和建议，加强与客户的沟通交流，为企业生产排忧解难。

同时，杞县局积极参与县城亮化建设，2010年投资450万元对金城大道、中山大街、建设路、银河路、兴隆路等县城主干道和其他背街小巷的路灯、线路进行了全面维修，并实施了经二路、经三路和东环路亮化工程。