新沂电力“亲情服务”农村留守群体

【本网讯】“有用电难题，只要拨通‘亲情联系卡’上面的电话，电工同志就会马上赶到我们身边。这样贴心周到的服务，让我们用电没忧愁！”4月21日早上，江苏省新沂市棋盘镇73岁的刘太太家中突然断电，一个电话打过去，电工11分钟赶到，5分钟修好。这样的速度让老太太赞不绝口。

多年来，该市供电公司坚持将全市留守群体纳入特别保障服务范畴，每家每户发放一张《亲情联系卡》，每月开展一次上门用电服务，了解用电困难需求，排除故障和安全隐患，检修家用电器、提示当期用电量和电费，帮助代缴电费，从根本上保证留守群体用电无忧，赢得了社会各界赞扬。

4月18日以来，该公司132名农电党员再次对全市39000余户农村孤寡老人、妇孺、残疾人等留守群体进行安全用电、科学用电、节约用电等知识宣传教育，印发了25000份图文并茂的安全用电宣传画册；对他们的照明线路、漏电保护器、家用电器等进行了全面细致的检查测试，对排查发现的76处线路隐患、29处家用电器隐患进行了消除整改，为留守群体近期安全优质用电打下了坚实基础。“你们来的真及时，否则，一定会出现大事情的！”4月20日下午，该市合沟镇合沟村69岁村民李全喜自己为菜园拉扯电线浇菜。在他把家中电源插电以后，抱着电线朝菜园的方向上放线，此事恰巧被电工杨新芳发现。杨新芳马上上前制止，边向老人家宣传安全用电知识，边按照安全标准为老人家整理好临时安全用电线路。望着杨新芳在自家电线里排除三处破损老化危险点时，老李惊愕地发出了感叹。