息县电业总公司走访客户送服务

【本网讯】4月27日，河南息县电业总公司组织10余名“用电顾问”， 分别深入合昌纺织有限公司、海虹陶瓷有限公司等重点招商企业，县三高、人民医院等重要客户进行走访调查，宣传供电形势，查看设备安全和生产用电情况，征求客户的意见和建议，提供用电跟踪服务。

为了落实“全省供电服务质量提升专项服务活动周”精神，做好今年的迎峰度夏工作，该公司成立“大客户服务队”，开辟用电服务“绿色通道”，建立了供电与重要客户服务“直通车”，开展持续全过程的跟踪服务。组织专业技术人员深入企业宣传当前供用电形势，征求客户的意见和建议，并对用电负荷、停电损失程度、用电设备等情况进行摸底调查，指导客户避峰填谷；加强设备运行维护，帮助客户检查维修用电设备，确保企业安全生产，让企业感受到电力部门的温情服务，努力营造和谐的供用电环境。