黄梅客户中心六措并举圆满完成“五一”保电工作

【本网讯】截止5月3日8时，黄梅电网在客户中心全体职工的共同努力下，圆满完成了“五一”期间电力供应，保证全县人民度过了一个和谐、愉快的“五一”佳节。

该中心在主任刘应迁以身作则的带领下，高度重视“五一”保电工作，严格落实黄梅公司统一安排部署，精心开展了大量准备工作，切实做到组织到位、措施到位、监督到位。

一是根据节日电网运行特点，并结合近几年电网“五一”期间实际负荷和天气等实际，编制了《黄梅县客户中心2011年“五一”保电措施》，从方式安排、负荷平衡、检修管理以及事故预案编制等方面都做了周密的部署。

二是保持95598电力服务热线24小时畅通，为确保万无一失对值勤班组增加了抢修人员和车辆，备足备品备件及抢修物资，抢修班组全天候待命，随时应对突发事故发生，及时排除客户用电故障，确保节日期间电网安全运行和可靠供电。

三是严格执行各项规章制度，提前对重点线路、设备和单电源线路进行巡视，做好设备检修和缺陷处理，及时消除影响电网运行的安全隐患，为电网安全稳定运行打下坚实的基础。

四是精心安排“五一”期间的电网运行方式，对政府、公共事业单位、重点企业等制定了最佳保供电方案，同时针对节日供电特点做好了应急预案和事故预想，加强电力负荷分析，确保安全运行。

五是高度重视供电窗口服务工作，坚持窗口全天候服务制，进一步完善面向客户服务的快速反应机制，严格兑现各项服务承诺，千方百计提高自身的服务水平。

六是 “五一”期间，不安排计划检修停电，所有作业全部停止，采取切实可行措施，让全县人民欢度“五一”。

由于措施得力，节日期间，该中心所辖电网没有发生设备损坏和电网停电事故，也没有发生因服务质量而引起的客户投诉现象，圆满完成了“五一”安全保电任务。