郓城供电：铸造“你用电，我用心”服务品牌实施“零点工程”

［本网讯］“这样施工真不错，即不影响老百姓正常用电，还不用晒太阳，比大白天干活还给力，哈哈……”正在随官屯变电所施工的山东省郓城县供电公司员工笑着说。

在“你用电，我用心”的服务理念下，郓城供电公司针对即将到来的迎峰度夏电力设备故障高发期，制定出一套为民而不扰民的“零点工程”消缺方案。在不危及设备连续安全运行的情况下，一律采取“零点工程”检修，利用深夜用电负荷低谷时段和人们入睡期间实施计划消缺，确保把因停电带给人们的不便降低到最小值。

5月16日凌晨1点，在工作负责人下达开工指令后，该公司将35千伏随官屯全封闭变电所一母联开关的铜铝过渡母排进行了更换。施工人员有条不紊地按照早已制定好的工作方案，在应急灯的照明下，他们相互配合，有条不紊地进行开关拆卸、调整、安装。由于前期准备充分，措施到位，仅用了4个小时就完成了设备更换。清晨5点16分，35千伏随官屯变电站恢复运行。

“我们实施‘零点工程’一方面是不扰民，把给客户造成的影响降到最低；另一方面，我们选择在凌晨以后施工，这个时候用电负荷小，这样就可以最大限度的减少公司的供电量损失，可以说是一举两得。”郓城供电公司生产技术部主任李兆远说。

据悉，郓城供电公司在今后的工作中将从“你用电，我用心”的服务理念中不断探索出更多、更好的服务国计民生的科学办法，最大限度的满足地方经济发展和人们生活用电的需要。并且，为确保农民能用上充足、安全、优质的满意电、放心电，该公司通过义务现场检定，增强农村用电客户对电能表检定工作公平性、公正性的理解和信任，让农民客户明白消费、放心用电，竭力铸造“你用电，我用心”服务品牌。

来源：中国农村电气化网