河南省荥阳市电业局和谐电力惠“三农”

【本网讯】“以农民利益为先，保农业优先用电”。5月17日，河南荥阳市电业局在电力广场举行“三农”服务月活动启动会。此项活动至6月20日结束，旨在深入贯彻“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，深化优质服务，丰富服务内涵，改善服务设施，提升服务效能，将服务“三农”工作落到实处。

该局结合“三农”服务月总体实施方案，成立18支“三农”服务月活动小分队，开辟农村临时用电绿色用电通道业务，深入到乡村、田间地头、井口渠边，现场办理业扩报装业务；营业窗口实行“首问负责制”，供电服务围绕农业生产全程服务，围绕服务用心、待客热心、解答耐心、让客户感到温馨的“四心”服务提升服务水平；开通3辆流动服务宣传车，为农民群众报装增容、申请用电等业务提供现场服务；加强“度夏”工程的组织实施，优先解决卡脖子线路、过负荷变压器的运行状况，最大限度地做到送得出、用得上；录制安全用电、电力法规、电价政策等内容，深入到乡村、田间地头开展宣传教育；现场受理农民群众的咨询、举报、投诉；及时调整压限负荷顺序，保证农村、农民、农业生产及时用电，开辟涉农专柜，对农村低压临时用电当天完成，高压报装进行绿色加急直通服务办理，保证农民群众灌溉、“迎峰度夏”、“三夏”期间用上充足、安全、优质电能。