【本网讯】日前,山东省梁山县供电公司121名青年团员与219户特殊客户结“远亲”。
该公司发出了“扶弱帮困激活力、增强团队凝聚力”的倡议,组织青年团员深入农村调查摸排孤寡老人、五保护、军烈属等特殊客户情况,最终确定有219户特殊客户。对其用电台区、联系电话、家庭住址等情况进行逐一登记,建立健全完善特殊客户服务档案,并把他们指定落实到人,与青年团员签订《情牵特殊客户》协议书。同时,按照发布倡议初衷,每月至少集中开展一次上门服务,服务内容包括为客户免费更换室内线路、开关、电灯、普及安全用电常识、代收电费、代办用电业务等。还帮助老人干一些杂活,陪老人聊天,为老人买药。全心全意为他们提供特殊的服务,让他们感受社会大家庭的温暖。
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