今天是
X
您现在的位置:首页 > 站所之窗

站所之窗

服务从这里不断延伸——凉城电力公司以实际行动践行“蒙电杯”规范化服务竞赛活动

作者:尚东平   2011-08-03

【本网讯】乌兰察布凉城县依山傍水,交通便利,是发展旅游业和农业生产的好地方,长期以来,凉城电力公司积极服务于地方经济发展,履行职责,发挥优势,勇当“先行官”,以“诚信服务、用心服务、主动服务、亲情服务”的服务理念,以“规范管理、争优创先、科学发展、真诚服务”的企业精神,以贯彻执行“蒙电杯”规范化服务竞赛活动为契机,忠实践行“人民电业为人民”服务宗旨,并且依据坚强的供电网络,为当地社会主义新农村经济发展、农民生活、社会发展提供一流的服务,成为当地“让政府放心,让群众满意”服务行业之一。

电力化作“及时雨” 润泽兴夭村

虽然已经到了大暑时节,依然骄阳似火,走进内蒙古凉城县蛮汉镇兴夭村,沿途庄稼高矮相间,茂密青翠,郁郁葱葱,一块块玉米、胡麻,一片片土豆、甜菜,在行驶的汽车两边呈螺旋状,旋转着飞快地向后退去……

见到笔者,中等个子天命之年的大队支书王齐娃一脸欣喜和自豪,他迫不及待地前面引领来到了绿浪流动、翠波翻涌的田野,边走边介绍说:“兴夭村是当地出了名的奶牛村,家家户户形成了以种植玉米、养殖奶牛、生产牛奶的产业链,虽然土地肥沃,但是农田灌溉基础建设配套一直跟不上去,去年想方设法筹措资金扎了四眼机电井,其中有两眼还是100多米深的钢管深井,可是因为后续资金没有到位,电力线路没有架过去,有好井却不能用,今年从4月份开始,一点雨水也没有下,持续高温干旱,眼睁睁玉米、甜菜都打了蔫,心里着急呀。”只好找县电力公司去试试看,没有王支书没有想到的是,电力公司张经理当即表态:“支持农民抗旱是关系到民生的大事,现在到了最紧要的关头,一定要确保农民浇地,决不能让群众的庄稼耽误了农时受到损失,我们马上想方设法解决这个问题。”当天亲自带领勘测设计人员,现场制定了施工方案,第二天早上6点钟,电建公司的汽车满载着电杆、横担、电线进驻兴夭村,施工人员冒着35度的高温,加班加点,早出晚归,中午不休息,仅用2天的时间,就把四眼机电井的电力线路全部安装完毕,二十多公顷土地变成水浇地。“多亏了电力公司的帮忙呀,大旱之年,庄稼长势这么好,庄稼人的心里舒展呀……”

谈到多年来村里的农业种殖,村民李俊兰感慨万千,他说:“兴夭村十年九旱,以前老百姓是靠天吃饭呀,好年景风调雨顺还能有个收成,碰上个旱年灾年,可就坏了,把种子、肥料也赔进去了,现在可好了,有了电力公司周到的服务,全村的土地都变成了水浇地了,旱年也不怕了,反而庄稼光照时间增长了,庄稼产量也会增加。”

顺着王支书指的方向望去,一道水渠哗啦啦流淌,波纹跳荡,欢快活泼,穿过小路,跨过田埂,越过甜菜地,奔向玉米地……

看着底气十足滔滔不绝对幸福生活满怀信心的王支书和他的村民们,内心里为他们的蒸蒸日上的生活加油祝福之情油然而生。

紧急抢修在深夜

夏日的一天,已是深夜23时27分,在内蒙古凉城县崞县夭供电所值班室里,刺耳的电话铃声划破了宁静的夜空。

电话是蛮汉镇小兴夭村机电井客户杨向荣打来的,他们村春灌变压器突然缺相没电了,三台水泵停止了运转,他查不出原因,有一半麦田已经撒上化肥,需要继续灌溉,只好向供电所求助。

了解这一紧急情况后,值班员李俊兰立即带上工具与另外一名值班员岳建明骑上摩托车直奔故障现场。

23时50分,抢修人员到达现场,经过仔细查找,原来是其中一台水泵防水线绝缘老化短路造成的,并且把低压线路1#电杆上的保险熔断了,李俊兰、岳建明根据现场实际情况,采取切实可行的安全措施后,在杨向荣和村民协助下,利用微弱的手电筒灯光照明,,重新更换了防水线和保险。

01时25分,,机电井恢复了的正常供电。

看到"清粼粼"机井水又流进了麦田,现场浇地的村民高兴地欢呼起来来,机电井客户杨向荣激动地说:"你们电工实在太辛苦了,为了我们浇地的事,深更半夜这么快解决了浇地的困难,真是太感谢了,可帮我们大忙了,辛苦你们俩了!”

“不用谢,这是我们应该做的,以后大家的电气设备有了问题,直接给我们打电话,这是我们供电所专门印制的联系卡,上面还有安全用电知识哩,可要认真学习呀”,青年电工岳建明边说边向浇地群众散发着电力便民服务联系卡。

迅速完成应急通道改线任务

“太感谢了,是你们电力人及时周到的服务,解决了我们的当务之急。”日前,内蒙古亿利集团公司项目负责人李东拉着凉城电力公司运行人员的手,激动地连声道谢。

据了解,从凉城县候家夭村至卓资县陈家村的“应急通道”是内蒙古乌兰察布市重点公路建设工程,该条公路的建成,将有效地减轻从呼和浩特到集宁段110国道和高速的压力,目前,凉城段正在如火如荼地进行施工。

由于该工程工期紧、任务重,公路建设沿途新增了部分电源工程,工程量大、施工条件差、实施难度高,为全力做好相关线路迁移工作,凉城电力公司及时与施工指挥部密切联系,把支援公路建设作为扎实推进“蒙电杯”规范化服务竞赛活动具体内容之一, “路修到哪里,电力服务就延伸到哪里”,参与施工的电力员工克服高温等不利因素,发扬连续作战的精神,加紧施工,保证进度,随时解决施工用电中出现的各种问题,全力支援公路建设。

截止目前,凉城电力公司已经提前全部完成了应急通道新增电源2处,线路改迁23处的施工任务。

辛勤的劳动结下了累累硕果,在2010年度全县各行各业行风评议中,凉城电力公司再次获得行风测评第一名。至此,该公司已连续10 年在全县行风测评中名列第一名。

凉城电力公司的员工们说:“只要能为大家带来了方便、为客户提供满意的服务、做什么我们都愿意。

在凉城县这片富饶的土地上,凉城电力人兢兢业业、全力以赴,用和谐、真诚、创先争优的工作态度和快捷、方便的服务诠解着服务“三农“的深刻内涵,用自己的汗水浇灌美好的明天。

标签:服务,凉城电力公司

相关报道

指导单位:国家能源局新能源和可再生能源司
    国家电网公司农电工作部
                           中国南方电网有限责任公司农电管理部
主办单位:中国电机工程学会农村电气化专业委员会
北京国宇出版有限公司

联系方式:北京市大兴区地盛北街2号院17号楼 电话:010-63231592,010-63231638
QQ群:11979641(已满) 173615127  122166702
京公网安备11011502038427