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东阳电力:抢修不分昼夜 服务温暖人心

作者:李丹    2011-08-04

【本网讯】8月1日上午,浙江海德建国酒店负责人一行三人来到东阳市供电局客户服务中心,送来“深夜抢修关爱民生,为民排忧恩泽海德”的锦旗,向该局7月29日深夜抢修酒店宿舍用电故障登门致谢。

7月29日晚22时,海德建国酒店员工宿舍突然失电,酷暑难耐,三百多名员工无法正常生活、休息,在拨打东阳电力服务热线95598求助后,东阳市供电局抢修人员第一时间到达现场,发现支接、配变各有两相令克跌落,但由于从外表无法判断变压器是否有故障,按抢修规程不能送电。

客户服务中心抄表收费一班韦武军接到电话后,15分钟内到达故障现场,立即投入紧张的现场勘查。在向领导汇报情况后,又联系光明电建公司技术部班长金永田火速前来。经过对变压器和设备的仔细排查,故障确定为树枝掉落在变压器上造成短路,导致令克熔丝烧毁跌落。在抢修照明灯的照射下,大家立即投入紧张的抢修工作。闷热的机房,滚烫的设备,大家挥汗如雨却全然不顾,争分夺秒,齐心协力,次日中午11时,抢修终于结束,恢复供电。

浙江海德建国酒店上下被我局员工不分昼夜、不畏艰辛、顽强奋战的敬业精神深深打动。“你用电,我用心”,一面锦旗记载了供电部门为客户真诚服务的故事,映衬了东阳电力员工一颗颗滚烫炽热的心。

标签:东阳电力,抢修

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