【本网讯】8月16日,泗阳供电公司客服中心组织红马甲服务队员深入京西小区,开展 “你用电、我用心” 国网品牌服务系列活动。与广大用电客户零距离接触,接受客户咨询,供电公司贴心的供电服务滋润着每一位客户的心。
时下正是夏季的高温时节,为确保让广大用电客户渡过一个凉爽的夏季,泗阳供电公司高度重视高温时节对供电人的“烤”验,该公司坚持领导值班带岗,相关单位部门全天24小时值班,确保政令畅通,并增加抢修人员,壮大抢修队伍,积极备好抢修物资,做好应急抢修准备,保障客户在最短时间内恢复供电。在组织人员加强对电力设备巡视检查力度的同时,积极组织相关工作人员深入社区、企业、客户家中,为客户检查家中的电器使用情况,帮助他们更换开关、灯座,更换老旧线路,排除安全隐患,向他们宣传安全用电、节约用电的基本常识,并发放相关宣传材料,营造安全供用电的和谐氛围,维护好正常的供用电秩序,确保炎炎夏季“你用电,我用心”,让广大用电客户用上满意电、放心电。
在京西小区75岁的王大娘家,两名穿着红马甲的供电业务人员正满脸汗水地为王大娘家排除供电故障,维修家用电器。一会儿,当凉爽的风从电风扇那徐徐吹出时,王大娘握住供电人员的手激动的说:“我一个老太婆,电扇不转也知怎么办,看到你们就请你们帮忙看看,没想到你们的贴心服务真是太好了。”
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