蒙东喀旗农电局：为地方经济建设保驾护航

【本网讯】喀旗农电局始终把提升整体服务水平作为推进廉政建设的落脚点，健全机制，完善措施，很好的践行了“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨，赢得了客户的赞誉和社会的认可。　　

农业、农村、农民是农电部门服务的主要对象，该局围绕当好农村经济社会发展的“先锋官”、“保护神”，投入人力、物力、财力，建立完善了“95598”客户服务系统，形成了以95598客户服务中心为枢纽的，集生产、抢修、服务于一体的快速反应机制，为农民提供全天候的供电故障抢修服务。

近年来，喀旗连续干旱，为了支持农民抗旱保丰收，他们以各基层供电营业所为单位，抽调精干员工组成抗旱小分队，活跃在田间地头，为排灌设备“把脉医疾”。他们还建立了便民服务卡，把农村中一些有特殊困难的群众记录在册，随时与他们电话联系，主动为他们提供上门服务。　　

“只要您一个电话，能做的事情由我们做。”这是喀旗农电局面向所有客户唱响的服务口号，他们是这样说的，也是这样做的。在建立了大客户档案的同时，定期走访了解客户对供电工作的意见。对入园企业申请报装特事特办，简化办事程序，提高办事效率，降低施工费用，压缩施工时间，以优质的服务赢得了入园企业的满意，为我旗招商引资工作的深入开展提供了强有力的支持。