浙江玉环县供电局：主动上门服务赢得客户赞誉

【本网讯】“真是太感谢你们了，送来的‘电费瘦身方案’让我们省下了大笔电费啊！”8月17日，浙江苏泊尔卫浴有限公司负责人向上门走访的玉环县供电局陈屿供电所的工作人员连连道谢。

浙江苏泊尔卫浴有限公司，是中国苏泊尔集团控股的不锈钢制品生产企业，主要生产不锈钢卫浴产品。由于生产过程采用精密铸造技术，该企业一度成为当地的用电大户。在认真对企业用电量、尖峰谷比例、总电费等各种情况进行综合分析后，陈屿供电所的工作人员主动上门为企业用电出谋划策，并将一份精心制作的优化用电建议书送到了企业负责人手中。

“在收到优化用电建议书后，我们马上采纳了多用谷电的建议，将耗电量大的生产工艺尽量安排在谷电段生产，暂停了两台变压器，减少基本电费支出。同时，通过改进生产工艺，采用冷挤压等先进技术，现在我们的电费从去年的一个月80多万元，已经降到了20万元左右。”该企业负责人高兴地介绍。

玉环作为海岛县，目前拥有规模企业1103家，超亿元企业75家，涌现出了“苏泊尔”炊具和“中捷”缝纫机等名牌产品。多年来，玉环县供电局一直以服务地方经济建设为己任，硬、软件并用，积极做好“电保姆”，推出业务随访制度，将所有大工业客户及容量在315千伏安及以上客户列为必访对象，由局领导带头，技术人员深入客户生产现场，听取客户意见，把握客户发展用电需求，主动配合企业生产用电安排，为其量身定制优化用电方案，提供个性化服务。