山东枣庄供电公司组建“国家电网彩虹共产党员服务队”

【本网讯】“我们是国家电网彩虹共产党员服务队，我们郑重承诺：一、全天候为电力客户提供故障报修、用电咨询服务；二、城乡用电故障报修45分钟到达抢修现场、5小时内恢复供电……”

9月23日上午9时30分，山东枣庄供电公司办公大楼前，新组建的7支国家电网彩虹共产党员服务队向枣庄市380万客户郑重公开7项服务承诺。28名队员代表高举鲜红的服务队旗，随着黄色的服务车分头驶向枣庄6区（市），为当地为民服务创先争优平添了一道亮丽的风景线。

枣庄供电公司以所属7个供电部党总支为平台，由共产党员、入党积极分子、共青团员和业务骨干组成彩虹党员服务队，主要处理全市中低压电网故障和城乡居民用电故障报修，并专为老弱病残等特殊社会群体开通服务“绿色通道”，尽其所能地为老百姓办实事。这7支服务队是该公司组建的首批党员服务队，240名队员，统一使用和佩戴印有“国家电网彩虹党员服务队”名称的队旗和胸牌，实行24小时轮班服务制，对客户做到有呼必应、有难必帮，上门服务、限时办结。并且，每个彩虹党员服务队还设立党员服务岗，发放党员服务卡，向全社会公开7项服务承诺和监督电话，确保最短时间内为客户提供快捷高效的服务。

“我暗暗给自己鼓劲，力争拿出最高水平和最好态度去服务客户，真正让群众百姓信任我们。”峄城供电部彩虹党员服务队队长袁学强感慨地称，彩虹党员服务队让他倍感自豪，更觉责任重大。来自枣庄新城区的12名高新供电部服务队队员则集体表示，一定像呵护自己的眼睛一样去呵护彩虹党员服务队这张名片，全力服务好枣庄新城发展，早日将其打造成政府和群众双满意的品牌服务队。