【本网讯】10月18日,省政府纠风办检查组在孟州市电力公司总经理薛双勋、纪检书记郝景安、副总经理陶小刚的陪同下到西虢供电所检查“群众满意基层站所”创建工作,对该所创建工作给予较高评价。
检查组现场查阅了该所行风监督记录、客户走访记录、客户征求意见等档案资料,检看硬件设施、电话回访电力客户等形式,对创建工作进行了细致检查。在查阅客户意见薄时,就客户对供电所的表彰意见进行了电话回访,通过实地察看,对该所创建“群众满意基层站所”给予高度评价,对供电营业厅优美的环境、齐全的便民措施、规范的服务行为和服务亮点给予表扬;
同时希望该所巩固成果,扎实工作,更新服务手段,创新服务模式,满意广大客户,做群众满意的行业,做群众满意的单位,树立全市创建群众满意基层站所活动的标杆,推动创建工作再上新台阶。
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